Госуслуги – это совокупность (обычно электронных) сервисов, которые государство предоставляет своим гражданам для решения каких-либо проблем или вопросов (например, медицинских, имущественных и так далее).
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме:
1. Простота и удобство получения услуги — нет необходимости посещать учреждения и организации лично, а также выходить из дома или покидать рабочее место.
2. Быстрота получения услуг — получение результата за меньшее время.
3. Сокращение количества требуемых для получения услуги документов.
4. Возможность отслеживать статус поданных запросов — информирование граждан на каждом этапе.
5. Возможность в любое время мгновенно обратиться в службу поддержки, в том числе и через интернет, в случае возникновения трудностей.
Мегагрупп.ру